Ihre Service Plattform

service platform for manufacturers

Die Service Platform bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre internen Prozesse, sowie Ihren After Sales Prozess nachhaltig und zukunftssicher aufzustellen. Bieten Sie Ihren Kunden den Komfort von überall und unterwegs den Status Ihrer Maschinen einzusehen. Stellen Sie Ihrem Kunden Informationen und Dokumente für jede Maschine individuell zur Verfügung und optimieren dabei Ihre eigenen Prozesse. Die SP birgt das Potential Ihre Produktionsdauer zu verkürzen und dabei Ihre Kunden professionell durch den After Sales Prozess zu begleiten. Interessiert?
Die Service Plattform entdecken
In vier Wochen einsatzbereit bei Ihnen.
Lassen Sie uns gemeinsam starten und die Integration der SP beginnen. Die Ziele der jeweiligen Woche sind unverbindlich und können je nach Firmensituation und Abhängigkeiten abweichen.
Lassen Sie uns gemeinsam durchstarten.
Ich stimme der Speicherung und Verarbeitung meiner persönlichen Daten durch MSVH GmbH & Co. KG zu. Meine Angaben werden genutzt, um mich hinsichtlich meiner Anfrage zu kontaktieren.
Die Service Plattform als Cloudlösung.
Unsere Cloudsoftware bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Daten Ihren Kunden und Nutzern überall und sofort zur Verfügung zu stellen. Die Service Plattform erstrahlt in Ihrem hauseigenen Branding und fügt sich damit nahtlos in Ihr Ökosystem ein.
Funktionen
  • Fertigungsinformationen und -status der Maschinen einsehbar
  • Berechtigungsmodelle und Management
  • Dateiuploadsystem mit flexibler Ordnerstruktur
  • QR-Codes auf Maschine für einfachen Zugriff
  • Pay per Use
Prozessoptimierung während der Produktion.
Bereits bei der Produktion ermöglicht Ihnen die SP Ihren Produktionsstatus nachzuverfolgen und nachhaltig zu optimieren. Ihre Mitarbeiter müssen weniger Zeit im Austausch mit Ihrer Niederlassung bzw. mit Ihrem Kunden aufwenden und können Ihre Arbeitszeit effektiver nutzen.
Mehrwerte
  • Lieferstatus hilft die Produktionsdauer zu optimieren
  • Mitarbeiter wenden weniger Zeit zur Kommunikation auf
  • Durch Dateiablage finden alle Mitarbeiter die zugehörigen Dateien zu jeder Maschine
  • Versandlabel wird generiert
After-Sales-Prozess durch Kundenplattform hervorheben.
Generieren Sie weniger Berührungspunkte mit Ihren Kunden und Ihren werken. Durch die Service Plattform präsentieren Sie Ihren Kunden ein geschlossenes einheitliches System, das Ihre Qualität und Unternehmensintegrität extern kommuniziert.
Mehrwerte
  • Weniger Kundenkontakt im After Sales Prozess nötig
  • Erhöht Qualität und Unternehmensintegrität nach außen
  • Kontrolle über den Versand und den Liefertermin
Vertrauen aufbauen und Kunden langfristig binden.
Ihre Kunden erleben ein erstklassiges Servicepaket, indem Sie einen standardisierten Vorgang anbieten, der immer identisch abläuft und minimieren dadurch Fehlerquellen und Missverständnisse, sowie unterschiedliche Wissensstände.
Mehrwerte
  • Fortschritt / Änderungen werden automatisch per Mail an die Kunden verschickt
  • Produktions- und Lieferstatus muss nicht mehr manuell angefragt werden
  • QR-Code auf der Maschine bietet leichten Zugriff auf zugehörige Dateien und Dokumente
Einfacher mit der Maschine kommunizieren.
Die Architektur der Service Plattform ermöglicht es Ihnen, die Produktion und den Versand transparent und einfach zu kommunizieren, aber theoretisch auch die Daten der Maschine direkt anzuzapfen und darzustellen. Dadurch ergeben sich auch langfristig Mehrwerte, die weit über den After Sales Prozess hinauslaufen.
Mehrwerte
  • Übersicht aller verkauften Maschinen
  • Leichtere, schnellere Wartung durch Pflege des Dateiuploadsystems möglich
  • Mit Maschinenanbindung Daten sammeln und interpretieren
Lernen Sie Ihre Service Plattform kennen.
Erkennen Sie das volle Potential der Service Plattform, indem Sie die Funktionen und Vorteile entdecken.
Wie wir die Preise kalkulieren. Zur Preiskalkulation benötigen wir noch zusätzlich Informationen zu Ihrem Unternehmen. Sehen Sie Sich dazu gerne die erforderlichen Kriterien an und kontaktieren damit wir ein Angebot mit Ihnen besprechen können.
Wir richten uns nach Ihrer Firmensituation. Kontaktieren Sie uns bitte, damit wir einen Termin zum Besprechen Ihrer Firmensituation organisieren können. Sobald Sie Ihre Daten abgesendet haben, werden wir uns bei Ihnen melden. Wir freuen uns auf Sie!
Anzahl der Maschinen / Jahr
Anzahl der Zugriffskonten
Nutzungsdauer der Maschinen
Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
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Wir entwickeln Software. Ist die Service Plattform nichts für Sie? Wir nehmen uns Zeit für Ihre individuellen Projekte und setzen Ihre Ideen professionell um.
Besuchen Sie doch unsere Website und lernen Sie uns besser kennen. Wir freuen uns auf Sie! MSVH kennenlernen Forward
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Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf Sie! Wir bitten Sie darum das Kontaktformular zu benutzen. Alternativ können Sie uns auch über die Kontaktinformationen unten erreichen.
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